In futuro si prevede un investimento sempre maggiore nella cybersecurity, argomento trattato proprio in un documento dell’Agenzia europea. Il testo sottolinea che le aziende sono chiamate a valutare altri rischi derivanti dalla digitalizzazione, oltre ai problemi legati al furto dei dati. Nel nuovo mondo digitalizzato tutte le imprese possono subire un attacco informatico non solo dal punto di vista tecnologico, ma anche con gravi rischi per la salute umana.

Gli attacchi informatici consentono agli hacker di danneggiare il patrimonio informativo di un’organizzazione, arrivando anche a prendere il controllo dei dispositivi. Inoltre, possono avere ripercussioni sociali e psicologiche sui dipendenti come ansia, depressione e rabbia. I lavoratori potrebbero sviluppare sensi di colpa o sentirsi frustrati in caso di fuga di informazioni e violazione dei dati, solo per citare alcune situazioni. Anche i team rischiano di risentirne seriamente in termini di fiducia professionale.

Alla base degli cyberattacchi ci sarebbe per il 90% l’errore umano, sia a causa degli errori involontari sia per via degli specialisti della sicurezza informatica che rischiano la sindrome da burnout nell’affrontare continuamente queste minacce. Per salvaguardare i dipendenti da tutti i rischi occorre un approccio globale alla cybersecurity da parte delle aziende, non solo dal punto di vista tecnico ma soprattutto per quel che riguarda le ripercussioni sui dipendenti.

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Le proposte normative riguardano i livelli di tutela minimi per questo tipo di lavoratori. Nello specifico, l’art. 1 individua come lavoratore subordinato chi si obbliga, mediante retribuzione, a collaborare con l’azienda prestando il suo lavoro intellettuale o manuale. Mentre la piattaforma digitale si configura come qualsiasi algoritmo o altro sistema decisionale che organizza le modalità della prestazione anche se svolta interamente in modalità virtuale e che fornisce, anche per conto altrui, un servizio a distanza e con mezzi elettronici indipendentemente dal luogo di stabilimento.

Inoltre, devono essere presenti almeno due degli indici di controllo dell’esecuzione della prestazione: retribuzione fissa, regole vincolanti, supervisione della prestazione anche attraverso l’uso di strumenti elettronici; l’effettiva limitazione della libertà di organizzare il lavoro, vale a dire nessuna facoltà di scegliere i periodi di assenza, di accettare o rifiutare compiti, di avvalersi di sostituti, di creare una propria clientela o di svolgere lavori per terzi.

Infine, l’art. 2 tratta la protezione dei dati personali dei lavoratori nel caso in cui utilizzino piattaforme digitali, mentre l’art. 3 indica l’obbligo del committente di valutare i rischi per la sicurezza e la salute dei lavoratori delle piattaforme digitali, relativamente ai possibili rischi di infortunio sul lavoro; per esempio, danni psicosociali ed ergonomici.

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